Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden worden de navolgende termen, steeds aangeduid met een hoofdletter, in de volgende betekenis gebruikt, tenzij uit de context dwingend anders voortvloeit:
1. Street Nacho: De vennootschap onder firma Street Nacho V.O.F., ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel (KVK 90585151) en tevens de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Street Nacho in onderhandeling treedt over het sluiten van een overeenkomst, of reeds een overeenkomst met Street Nacho heeft gesloten ter zake de levering van cateringdiensten en/of de inhuur van de foodtruck.
3. Consument: De Opdrachtgever in de hoedanigheid van een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Overeenkomst: Iedere afspraak, in welke vorm dan ook, die tussen Street Nacho en de Opdrachtgever tot stand komt met betrekking tot de levering van diensten, etenswaren, dranken, materialen of het ter beschikking stellen van de foodtruck.
5, Diensten: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder doch niet uitsluitend begrepen: het bereiden en uitserveren van voedsel, dranken, logistieke afhandeling, en het beheren van de standplaats.
6. Locatie: De door de Opdrachtgever aangewezen en gefaciliteerde fysieke ruimte of het terrein waar de uitvoering van de Overeenkomst zal plaatsvinden.

1.  Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle aanbiedingen, offertes,rechtsbetrekkingen en Overeenkomsten waarbij Street Nacho partij is, alsook op deuitvoering daarvan.
2.  De toepasselijkheid van eventuele algemene inkoopvoorwaarden, branchevoorwaarden ofandere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt door Street Nachouitdrukkelijk, categorisch en onverkort van de hand gewezen.
3.  Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien en voor zoverdeze vooraf en uitdrukkelijk schriftelijk tussen Street Nacho en de Opdrachtgever zijnovereengekomen. Dergelijke afwijkingen gelden slechts voor de specifieke Overeenkomstwaarvoor zij zijn gemaakt.
4.  Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheelof gedeeltelijk nietig blijken te zijn of door rechterlijke tussenkomst worden vernietigd, danlaat dit de onverminderde gelding van de overige bepalingen volledig in stand. StreetNacho en de Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het economische doel en dejuridische strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
5. Indien Street Nacho niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, brengt ditniet met zich mee dat de bepalingen niet van toepassing zijn, noch dat Street Nacho hetrecht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen te verlangen.

1. Alle uitingen, aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van Street Nacho, ongeacht de vorm, zijn te allen tijde vrijblijvend en gelden als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk en schriftelijk een bindende termijn voor aanvaarding is vermeld. Zelfs binnen een eventuele aanvaardingstermijn behoudt Street Nacho het recht om offertes in te trekken of aan te passen op basis van veranderende capaciteit.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door de Opdrachtgever verstrekte informatie. Street Nachomag uitgaan van de juistheid en volledigheid van deze gegevens.
3. De Overeenkomst komt definitief tot stand op het moment dat de Opdrachtgever deofferte schriftelijk (waaronder per e-mail) of mondeling heeft geaccepteerd en StreetNacho de totstandkoming van de overeenkomst daaropvolgend door middel van eenorderbevestiging heeft bevestigd.
4. Kennelijke verschrijvingen, zetfouten of rekenfouten in aanbiedingen, offertes ofpublicaties (zoals op de website van Street Nacho) binden Street Nacho niet en kunnen nimmer leiden tot een verplichting aan de zijde van Street Nacho.
5. Aanpassingen van de inhoud van een eenmaal gesloten Overeenkomst, daaronder medebegrepen verzoeken tot uitbreiding van de opdracht, zijn uitsluitend rechtsgeldig indiendeze schriftelijk tussen beide partijen zijn geaccordeerd. Eventuele hieruit voortvloeiendemeerkosten komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

1. De in de geaccepteerde offerte of orderbevestiging vermelde aantallen te verwachtengasten, dan wel het afgesproken aantal consumpties of pakketten, gelden als een bindend minimumaantal.
2. Een neerwaartse bijstelling van meer dan 10% van het oorspronkelijke aantal gasten of consumpties, of een daling die korter dan zeven (7) kalenderdagen voor de uitvoeringsdatum wordt doorgegeven, resulteert niet in een proportionele prijsvermindering of creditering, tenzij Street Nacho hiermee uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord is gegaan.
3. De Opdrachtgever is gerechtigd om tot uiterlijk zeven (7) kalenderdagen voorafgaand aan de uitvoeringsdatum een verzoek in te dienen tot een wijziging van het aantal gasten (zowel een opwaartse bijstelling, als een neerwaartse bijstelling tot maximaal 10%). Bij een opwaartse bijstelling zal Street Nacho zich inspannen om aan dit verzoek te voldoen, doch is hier nimmer toe verplicht in verband met inkoop- en capaciteitsbeperkingen. Een eventuele opwaartse bijstelling zal worden afgerekend op basis van de geldende tarieven, waarbij een aanvullende factuur zal worden opgesteld.

1. Alle door Street Nacho gecommuniceerde prijzen luiden in euro's en zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere eventuele heffingen van overheidswege, alsmede exclusief reiskosten, parkeerkosten, transportkosten, tol, en kosten ter verkrijging van benodigde vergunningen, tenzij het een aanbod betreft dat specifiek is gericht aan een Consument; in dat geval worden de prijzen inclusief de geldende BTW getoond.
2. Voorschotfacturatie: Street Nacho is te allen tijde gerechtigd, in het bijzonder bij opdrachten met een totale factuurwaarde gelijk aan of hoger dan € 500,- (vijfhonderd euro), om voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst een aanbetaling te verlangen van 50% (vijftig procent) van de overeengekomen totaalprijs. Street Nacho is gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en de voorbereiding daarvan op te schorten totdat het vereiste voorschotbedrag volledig is bijgeschreven op haar bankrekening.
3. Betalingstermijn: Facturen, waaronder eindfacturen en facturen voor nacalculatie, dienen door de Opdrachtgever te worden voldaan binnen een fatale termijn van veertien (14) dagen na de factuurdatum, tenzij vooraf in samenspraak schriftelijk een andere termijn is overeengekomen, zonder enige vorm van korting, verrekening of opschorting. Betaling dient te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd en op het bankrekeningnummer zoals door Street Nacho is aangegeven.
4. Verzuim: Indien de Opdrachtgever het verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde betalingstermijn heeft voldaan, verkeert de Opdrachtgever van rechtswege, en aldus zonder nadere ingebrekestelling, in verzuim. Vanaf het moment dat het verzuim intreedt, is de zakelijke Opdrachtgever een contractuele vertragingsrente verschuldigd van 1% (één procent) per maand over het opeisbare bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend, tenzij de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW hoger is, in welk geval die hogere wettelijke rente verschuldigd is. In geval de Opdrachtgever een Consument betreft, is bij verzuim de reguliere wettelijke rente ex artikel 6:119 BW verschuldigd.
5. Incassokosten: Alle in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die Street Nacho moet maken om de vordering te incasseren, komen volledig voor rekening van de in gebreke gebleven Opdrachtgever. Voor Consumenten worden de incassokosten berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK). Voor zakelijke Opdrachtgevers bedragen de buitengerechtelijke incassokosten minimaal 15% van de verschuldigde hoofdsom met een absoluut minimum van € 250,-.

1. Het verplaatsen of annuleren van een door Street Nacho bevestigde opdracht heeft substantiële gevolgen voor de inkoop van grondstoffen, personeelsplanning en agenda-bezetting. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is deze derhalve gehouden de hierna gespecificeerde annuleringskosten aan Street Nacho te vergoeden:
- Bij annulering meer dan 14 (veertien) kalenderdagen voor de overeengekomen aanvangsdatum is de Opdrachtgever 25% van de totale opdrachtsom verschuldigd.
- Bij annulering binnen 14 (veertien) tot 7 (zeven) kalenderdagen voor de overeengekomen aanvangsdatum is de Opdrachtgever 50% van de totale opdrachtsom verschuldigd.
- Bij annulering binnen 7 (zeven) kalenderdagen tot 48 (achtenveertig) uur voor de overeengekomen aanvangsdatum is de Opdrachtgever 75% van de totale opdrachtsom verschuldigd.
- Bij annulering 48 (achtenveertig) uur of minder voor de overeengekomen aanvangsdatum, of indien de Opdrachtgever op de dag van uitvoering zonder nadere opgaaf afwezig is, is de Opdrachtgever 100% van de totale opdrachtsom verschuldigd.
2. Annuleringen dienen te allen tijde schriftelijk, via het door Street Nacho gecommuniceerde e-mailadres, te worden doorgegeven, bij voorkeur voorafgegaan door een telefonische melding. Voor de bepaling van het toepasselijke annuleringspercentage is de datum en het tijdstip van de fysieke ontvangst van de annulering in de mailbox van Street Nacho bepalend.

1. Wanneer een Opdrachtgever handelt in de hoedanigheid van Consument en de Overeenkomst wordt gesloten op afstand (bijvoorbeeld via internet of e-mail) of buiten de verkoopruimte, heeft de Consument in beginsel recht op een wettelijke bedenktermijn van veertien (14) dagen (herroepingsrecht).
2. Echter, in overeenstemming met de Europese regelgeving en artikel 6:230p sub e van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, is het herroepingsrecht volledig uitgesloten. De Overeenkomst betreft immers de levering van cateringdiensten en/of diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, ten aanzien waarvan een specifiek tijdstip of een specifieke periode van uitvoering is vastgelegd.
3. Zodra de Consument de Overeenkomst met betrekking tot een vastgestelde datum definitief sluit, is de Consument gebonden aan de betalingsverplichtingen. Annulering door de Consument is vanaf dat moment uitsluitend mogelijk met inachtneming van de annuleringsstaffel zoals omschreven in Artikel 6 van deze algemene voorwaarden.

1. De uitvoering van de Dienst is sterk afhankelijk van de fysieke en infrastructurele omstandigheden op de Locatie. De Opdrachtgever draagt de exclusieve verantwoordelijkheid voor het aanleveren van een "catering-klare", veilige en onbelemmerde werkplek voor de foodtruck van Street Nacho.
2. De Opdrachtgever garandeert dat de Locatie geschikt en goed toegankelijk is voor zware voertuigen, met inachtneming van de afmetingen en het gewicht van de foodtruck, en is voorzien van een verharde, stabiele en vlakke ondergrond voor plaatsing.
3. Stroom- en Watervoorziening: Gezien de inzet van zware thermische apparatuur (waaronder industriële nacho cheese warmers en koelinstallaties), is de Opdrachtgever gehouden om tijdig, kosteloos en gedurende de gehele periode van voorbereiding tot en met afbouw te voorzien in deugdelijke stroomvoorzieningen. Hieronder wordt verstaan: de beschikbaarheid van voldoende, deugdelijk geaarde 230V stroomaansluitingen. Tenzij anders is bepaald, dienen deze aansluitingen te opereren op een afzonderlijke, vrije ("dedicated") stroomgroep om overbelasting te voorkomen. Tevens dient er op redelijke afstand toegang te zijn tot schoon leidingwater.
4. Street Nacho sluit uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit voor vertragingen in de dienstverlening, kwaliteitsverlies van de te serveren producten (zoals temperatuurdalingen van apperatuur), defecten aan de apparatuur, of het voortijdig moeten afbreken van de Overeenkomst indien dit het gevolg is van stroomstoringen, falende aggregaten, onvoldoende ampèrage, een niet-geaarde stroombron, of enig ander defect in de lokale nutsvoorzieningen of infrastructuur geleverd door of namens de Opdrachtgever. In dergelijke gevallen behoudt Street Nacho het onverkorte recht op volledige betaling van de overeengekomen vergoeding.
5. Vergunningen en Toestemming: Indien er voor het plaatsen van de foodtruck of het uitoefenen van de cateringactiviteiten op de beoogde Locatie vergunningen, ontheffingen of goedkeuringen van overheidsinstanties (zoals de gemeente) of locatie-eigenaren vereist zijn, rust de plicht tot het tijdig en correct aanvragen en verkrijgen hiervan uitsluitend bij de Opdrachtgever, voor diens eigen rekening en risico. Indien het evenement door een toezichthouder wordt stilgelegd of beboet wegens het ontbreken van de juiste papieren, komt de schade en de boete onverkort voor rekening van de Opdrachtgever.
6. Afvalbeheer: De Opdrachtgever is als organisator verantwoordelijk voor de reiniging van de Locatie, alsmede voor het inzamelen, aanbieden en volgens de wettelijke voorschriften laten verwerken van al het afval dat in verband met het evenement en de dienstverlening van Street Nacho ontstaat. Street Nacho is niet verplicht om geproduceerd restafval, waaronder verpakkingsmaterialen van consumpties, retour te nemen, tenzij dit expliciet schriftelijk als aanvullende dienst is overeengekomen.

1. Street Nacho verbindt zich ertoe de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
2. Bij de inkoop, bereiding, opslag, distributie en het uitserveren van alle voedingsmiddelen werkt Street Nacho strikt conform de vigerende wettelijke richtlijnen van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) inzake voedselveiligheid, waaronder begrepen de HACCP-systematiek en de relevante hygiënecodes voor de horeca- en cateringsector.
3. Street Nacho staat garant voor de bacteriologische kwaliteit en temperatuur van de etenswaren en dranken tot op het exacte moment van uitgifte aan de Opdrachtgever, dan wel de gasten van de Opdrachtgever.
4. Uitsluiting "Leftovers": Zodra bereide, met name ongekoelde of warm gehouden, etenswaren en/of dranken door de Opdrachtgever of diens gasten buiten de geconditioneerde omgeving van de foodtruck worden gebracht, meegenomen, of na afloop van de dienstverlening op verzoek op de Locatie worden achtergelaten ("leftovers"), gaat alle verantwoordelijkheid ter zake de voedselveiligheid direct en onherroepelijk over op de Opdrachtgever. Conform de geldende hygiënecodes vervalt in dergelijke gevallen elke aansprakelijkheid van Street Nacho ten aanzien van bederf of besmetting exact twee (2) uur na het moment van uitgifte of achterlating. Consumptie na deze periode geschiedt geheel op eigen risico van de eindgebruiker en de Opdrachtgever vrijwaart Street Nacho tegen mogelijke claims dienaangaande.
5. Specifieke dieetwensen en voedselallergieën dienen uiterlijk tien (10) dagen voorafgaand aan het evenement gedetailleerd en schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Hoewel Street Nacho zich maximaal zal inspannen om kruisbesmetting te voorkomen, worden producten bereid in een compacte mobiele keuken, waardoor de absolute uitsluiting van sporen van allergenen (zoals pinda, gluten of lactose) nimmer gegarandeerd kan worden. Street Nacho sluit aansprakelijkheid voor allergische reacties, behoudens in het geval van bewuste roekeloosheid of opzet door haar personeel, expliciet uit.

1. Street Nacho is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe fysiek of juridisch gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en die evenmin krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen.
2. Onder overmacht ("force majeure") wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de Nederlandse wet en in de jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Street Nacho redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Street Nacho redelijkerwijs niet in staat is haar verplichtingen uit te voeren.
3. Hieronder wordt nadrukkelijk doch niet uitsluitend geschaard:
- Ernstige weersomstandigheden (waaronder storm, ijzel, extreme hitte of overvloedige sneeuwval, leidend tot code oranje of rood afgegeven door het KNMI) die de veiligheid van de foodtruck op de weg of op Locatie, dan wel de veiligheid van het werkende personeel in gevaar brengen.
- Verkeersbelemmeringen, filevorming of pech aan het transportvoertuig op de dag van het evenement.
- (Werk)stakingen, uitsluitingen of protestacties.
- Onverwachte defecten aan essentiële bedrijfsmiddelen of apparatuur die vlak voor of tijdens het evenement optreden.
- Ziekte of onbeschikbaarheid van de vennoten of essentieel sleutelpersoneel op dusdanig korte termijn dat adequate vervanging onmogelijk is gebleken.
- Overheidsmaatregelen of pandemische restricties.
4. Street Nacho behoudt zich het recht voor zich op overmacht te beroepen, ongeacht of de omstandigheid die de verdere nakoming onmogelijk maakt, intreedt nadat Street Nacho haar verplichtingen had moeten nakomen.
5. Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, worden de verplichtingen van Street Nacho opgeschort. Indien de periode van overmacht dusdanig is dat nakoming op het afgesproken tijdstip redelijkerwijs blijvend onmogelijk is geworden (hetgeen bij evenementencatering op een specifieke dag veelal het geval is), zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval over en weer enige verplichting tot schadevergoeding bestaat.
6 Indien Street Nacho ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Overeenkomst reeds gedeeltelijk is nagekomen of deze slechts gedeeltelijk kan nakomen, is zij gerechtigd het reeds gepresteerde dan wel te presteren deel afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is in dat geval gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

1. Street Nacho is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe fysiek of juridisch gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en die evenmin krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening behoort te komen.
2. Onder overmacht ("force majeure") wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de Nederlandse wet en in de jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Street Nacho redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Street Nacho redelijkerwijs niet in staat is haar verplichtingen uit te voeren.
3. Hieronder wordt nadrukkelijk doch niet uitsluitend geschaard:
- Ernstige weersomstandigheden (waaronder storm, ijzel, extreme hitte of overvloedige sneeuwval, leidend tot code oranje of rood afgegeven door het KNMI) die de veiligheid van de foodtruck op de weg of op Locatie, dan wel de veiligheid van het werkende personeel in gevaar brengen.
- Verkeersbelemmeringen, filevorming of pech aan het transportvoertuig op de dag van het evenement.
- (Werk)stakingen, uitsluitingen of protestacties.
- Onverwachte defecten aan essentiële bedrijfsmiddelen of apparatuur die vlak voor of tijdens het evenement optreden.
- Ziekte of onbeschikbaarheid van de vennoten of essentieel sleutelpersoneel op dusdanig korte termijn dat adequate vervanging onmogelijk is gebleken.
- Overheidsmaatregelen of pandemische restricties.
4. Street Nacho behoudt zich het recht voor zich op overmacht te beroepen, ongeacht of de omstandigheid die de verdere nakoming onmogelijk maakt, intreedt nadat Street Nacho haar verplichtingen had moeten nakomen.
5. Gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, worden de verplichtingen van Street Nacho opgeschort. Indien de periode van overmacht dusdanig is dat nakoming op het afgesproken tijdstip redelijkerwijs blijvend onmogelijk is geworden (hetgeen bij evenementencatering op een specifieke dag veelal het geval is), zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval over en weer enige verplichting tot schadevergoeding bestaat.
6. Indien Street Nacho ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Overeenkomst reeds gedeeltelijk is nagekomen of deze slechts gedeeltelijk kan nakomen, is zij gerechtigd het reeds gepresteerde dan wel te presteren deel afzonderlijk te factureren. De Opdrachtgever is in dat geval gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Street Nacho zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot de door haar ontwikkelde culinaire concepten, recepturen, offertes, ontwerpen, teksten, beeldmaterialen en de handelsnaam "Street Nacho". Het is de Opdrachtgever niet toegestaan deze zonder voorafgaande toestemming te vermenigvuldigen, te bewerken of op enigerlei wijze commercieel aan derden af te staan.
2. Street Nacho behoudt zich het recht voor om tijdens de uitvoering van de werkzaamheden op de Locatie fotografisch materiaal en videobeelden te maken van de opstelling van de foodtruck, de gerechten en de algehele sfeer van het evenement. Street Nacho is gerechtigd dit beeldmateriaal vrijelijk te gebruiken ten behoeve van haar eigen commerciële communicatie, promotie en op haar social mediakanalen.
3. Street Nacho zal zich inspannen om bij het maken van dergelijk beeldmateriaal de privacy van individuele gasten te respecteren door hen niet onnodig herkenbaar of onvoordelig te portretteren. Indien de Opdrachtgever uitdrukkelijk bezwaar maakt tegen het maken of publiceren van beelden, dient dit voorafgaand aan het evenement schriftelijk aan Street Nacho kenbaar te worden gemaakt, waarna Street Nacho de wens van de Opdrachtgever zal respecteren.

1. De aard van de dienstverlening - de levering van bederfelijke en vers bereide consumpties - vereist een uiterst snelle klachtafhandeling. De Opdrachtgever is gehouden om het geleverde voedsel en de drank direct op het moment van uitgifte of terbeschikkingstelling te onderzoeken.
2. Zichtbare tekortkomingen, klachten over de temperatuur, kwaliteit, hoeveelheid of de hygiëne van de etenswaren dienen door de Opdrachtgever of diens vertegenwoordiger onmiddellijk op het moment van ontdekking, gedurende het evenement zelf, aan het aanwezige personeel of de vennoten van Street Nacho te worden gemeld. Een onmiddellijke melding stelt Street Nacho in de gelegenheid de klacht direct te verifiëren en, indien mogelijk en gegrond, ter plekke te herstellen door middel van vervanging, aanvulling of het aanpassen van de werkwijze.
3. Klachten over facturen of andere aspecten van de dienstverlening die zich niet ter plekke manifesteren, dienen uiterlijk binnen een fatale termijn van vijf (5) kalenderdagen na de afloop van het evenement dan wel na ontvangst van de factuur, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk te worden ingediend bij Street Nacho.
4. Indien een klacht te laat wordt ingediend, of indien de geleverde etenswaren inmiddels geheel of gedeeltelijk zijn geconsumeerd of weggeworpen, vervalt elk recht van de Opdrachtgever op herstel, vervanging of schadeloosstelling. Het tijdig indienen van een klacht schort de reguliere betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Street Nacho partij is, alsmede op de onderhavige algemene voorwaarden, is uitsluitend en onverkort het Nederlands recht van toepassing, zulks ook indien de Opdrachtgever deels of geheel in het buitenland woonachtig of gevestigd is, of indien aan een bij de rechtsbetrekking betrokken verplichting in het buitenland uitvoering wordt gegeven.
2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten van toepassing op Overeenkomsten met Street Nacho.
3. Partijen zullen zich eerst naar uiterste vermogen inspannen om eventuele geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van, of in samenhang met, een Overeenkomst met Street Nacho in onderling overleg en derhalve in der minne te beslechten.
4. Indien een geschil niet in der minne kan worden geschikt, zal het geschil bij uitsluiting worden voorgelegd aan de absoluut bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Street Nacho gevestigd is. Niettegenstaande deze forumkeuze behoudt Street Nacho te allen tijde het recht om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van de statutaire vestigingsplaats of woonplaats van de Opdrachtgever.
5. In afwijking van het voorgaande lid behoudt een Consument het wettelijke recht om, binnen één maand nadat Street Nacho zich schriftelijk op dit forumkeuzebeding heeft beroepen, te kiezen voor de volgens de wet relatief bevoegde civiele rechter, hetgeen veelal de rechter in de woonplaats van de Consument zal betreffen.